232456002 Erfolgreich Kommunizieren/Schlagfertigkeitstraining

Sie lernen mittels systemischer Methoden deeskalierende Gespräche zu führen, Missverständnisse zu erkennen, zu verstehen und zu beseitigen. Verstehen wir unsere Mitmenschen und verstehen sie uns und wie sprechen wir miteinander? Dies geschieht anhand praxisbezogener Beispiele aus dem privaten, sozialen und Arbeitsumfeld der Kursteilnehmer. Auch lernen Sie in unangenehmen Situationen spontan und wendig zu reagieren. Sie möchten schlagfertig Verbalattacken stoppen und dem Angreifer den Wind aus den Segeln nehmen? Auch lernen Sie in diesem Kurs mittels systemischer Kommunikationstechniken peinliche und unangenehme Situationen zu meistern. Der Kurs richtet sich an alle Menschen, die durch positives Gesprächsverhalten auf ihr Umfeld konfliktfrei und zielorientiert einwirken wollen.
Inhalte:
? Was ist "Systemisch"
? systemische Regeln auf Alltagstauglichkeit prüfen
? "Ich-Botschaften" kennenlernen und üben
? Beschreibendes Lob (stärkende Interventionen): Richtig loben leicht gemacht
? 4 Ohren Modell (Friedmann Schulz von Thun): "Du hörst mir nie zu". "Mir erzählt keiner was". Welche Ohrensprache hörst und sprichst Du?
? Feedback: Kritik kann auch wie ein Sahnebonbon sein
? Positives Formulieren: Mach endlich, was man Dir sagt. Oder doch anders?
? Reframing
? Fragetechniken